Caso Práctico WiFi Coaxial en Sheraton la Caleta

Sheraton La Caleta Resort and Spa es un hotel de cinco estrellas en Tenerife donde es primordial la calidad del servicio, pero hasta que no se instaló recientemente el Sistema Coaxial para Hoteles de WiFi Mundo, el servicio de internet ofrecido era algo deficiente. El sistema inalámbrico del hotel tenía puntos de acceso ubicados en los jardines y en algunos pasillos. Las señales emitidas por los potentes puntos Lobometrics externos quedaban obstruidas por árboles o por la propia arquitectura. Los puntos de acceso en el interior se habían ido añadiendo con el tiempo para cubrir la falta de señal. Finalmente llegaron a la conclusión de que la única manera de ofrecer wifi de calidad era con un router en cada habitación, por lo que estudiaron varias posibilidades.

DSL

Cada habitación del hotel tiene un teléfono, así que se estudiaron las diferentes tecnologías DSL y se excluyeron por las limitaciones de banda ancha, precio y sistemas de gestión.

Cable de Red Categoría 5

Sheraton La Caleta Resort contaba con una infraestructura de red con cables a cada habitación y varios racks ubicados en el hotel. Cada rack tenía una conexión de fibra hasta la sala de servidores principal, por lo que un nuevo sistema solo requeriría conmutadores y puntos de acceso para conectarlos sencillamente en cada habitación. Este tipo de sistemas además tenía la ventaja de que ofrecía un sistema de gestión de la red centralizado.

Solución Coaxial

Como cualquier hotel, Sheraton La Caleta Resort tiene un sistema de televisión en cada habitación. En este caso, el sistema de televisión utiliza el DOCSIS estándar y otra opción era añadir routers DOCSIS tras cada televisor. La última alternativa era la Solución Coaxial para Hoteles de WiFi Mundo y la comparativa impresionó a todo el mundo. El sistema de WiFi Mundo no solo superaba la rapidez y el rendimiento del cable de red tradicional, sino que el bajo precio de los puntos de acceso y no necesitar conmutadores hacía que esta solución coaxial fuera claramente mejor. Y mientras que el sistema DOCSIS ofrecía un rendimiento similar, los altos precios de cada punto de acceso DOCSIS hicieron que esta opción quedara excluida del presupuesto del hotel.

Diseño e Instalación del Sistema

El diseño del sistema de WiFi Mundo es simple y solo lleva unos minutos. No es necesario calcular interferencias, colocar antiestéticos puntos de acceso ni cualquiera de las consideraciones habituales. Los controladores se ubicaron tras cada uno de los ocho amplificadores y se conectaron al router principal que controla el punto de acceso. Estos se colocaron en cada una de las 248 habitaciones en los días posteriores, cada uno tomando la configuración del controlador. El sistema de WiFi Mundo además se configuró para integrar el sistema existente de DOCSIS y el sistema propietario de gestión, el Micros Fidelio Opera. Así, los clientes podían iniciar sesión fácilmente y facturar servicios en su habitación. Parte del sistema de wifi heredado se reasignó a zonas ajardinadas para completar la cobertura y se añadieron puntos de acceso Ruckus a la sala de conferencias.

Network Management System

El WiFi Mundo Network Management System permite incorporar Puntos de Acceso y Controladores coaxiales de WiFi Mundo además de productos de otras marcas. Por tanto, todos los sistemas de wifi del hotel de Lobometrics, 3 Com, Ruckus y Ubiquiti pueden controlarse desde un único sistema.

Resultado

Ofrecer una cobertura de wifi perfecta en cada habitación en el Sheraton La Caleta ha encantado a los huéspedes. Incidencias, reclamaciones, problemas de wifi… todo ha desaparecido prácticamente desde que se implantó el nuevo sistema. Además, los ingresos por ventas de wifi también ha aumentado, por lo que la solución coaxial de wifi del Sheraton ha sido un éxito rotundo.